Работа специалистом технической поддержки в Самаре — свежие вакансии

обеспечивает работоспособность технических средств и программного обеспечения; выполняет профилактический осмотр, текущий мелкий ремонт и замену/подключение комплектующих (по необходимости); осуществляет настройку и ввод в эксплуатацию автоматизированных рабочих мест сотрудников; осуществляет

согласно должностной инструкции Требования дисциплина и ответственность Квалификация Инженер

обработка, регистрация, ответы на запросы, поступающие от потребителей по различным каналам связи, связи (телефон, e-mail, удаленное подключение), консультирование по подбору оборудования и программного обеспечения (ПО) потребителей, решение вопросов, связанных с настройкой и эксплуатацией

Проводить тестирование, отладку и настройку программных решений. Осуществлять контроль за обновлением установленного программного обеспечения. Проводить антивирусный мониторинг программных средств. Требования Опыт работы более года Квалификация нет

Техническая поддержка пользователей. Диагностика неисправностей и организация ремонта ПК, серверов и оргтехники организации. Опыт администрирования ОС Windows XP/7/8/10, настройка пакета MS Office 2010-2016. Приветствуется знание Docsvision. Знание стека протоколов ТСР/IТ, знание назначения таких

-1-я линия технической поддержки, выполнение заявок пользователей; - администрирование локального домена; -установка и настройка ПО на ПК пользователей и их администрирование; -прокладка ЛВС; -настройка сетевого оборудования.принтеров, АТС, видеонаблюдения, СКУД; -поддержка в актульном состоянии

Осуществлять удаленную техническую поддержку внутренних пользователей. Настраивать операционную систему и необходимое программное обеспечение на рабочих местах пользователей. Проводить диагностику и настройку периферийных устройств. Устранять неисправности в работе ПК и программного обеспечения с

Обработка письменных обращений от пользователей/сотрудников/партнёров компании Проведение анализа обращений и дальнейшей маршрутизации Исправление типичных затруднений пользователей в системах Консультирование пользователей по работе в системе/статусу обращения письменно Требования Опыт в письменной

Обработка документации; Ведение графиков, подготовка, писем, служебных записок. Требования Высшее образование. Желателен опыт работ в области информационных технологий. Квалификация Высококвалифицированный специалист

Осуществлять удаленную техническую поддержку внутренних пользователей. Настраивать операционную систему и необходимое программное обеспечение на рабочих местах пользователей. Проводить диагностику и настройку периферийных устройств. Устранять неисправности в работе ПК и программного обеспечения с

Осуществлять удаленную техническую поддержку внутренних пользователей. Настраивать операционную систему и необходимое программное обеспечение на рабочих местах пользователей. Проводить диагностику и настройку периферийных устройств. Устранять неисправности в работе ПК и программного обеспечения с

осуществление документооборота Требования умение работать в коллективе Квалификация Среднее образование

Прием и анализ заявок от пользователей Взаимодействие со смежными подразделениями в процессе решения заявок пользователей (аналитики, разработка) Постановка задач на доработку системы Тестирование реализованных задач Разработка пользовательской документации. Требования знание бухгалтерского и

Оказание технической поддержки пользователям Консультация сотрудников по услугам ИТ Диагностика АРМ и ОС, устранение проблем Работа с топ-менеджментом Требования Знание ПК на уровне администратора Понимание принципов работы сети и ПК Понимание принципов работы доменной инфраструктуры Опыт работы с

Анализировать переданную специалистом первой линии технической поддержки заявку, поступившую от клиента, на устранение проблемной ситуации, возникшей в ходе эксплуатации аппаратного, программного и программно-аппаратного обеспечения инфокоммуникационных систем и их составляющих Осуществлять

Анализировать работы пользователей и-или системы при решении обращений по направлению деятельности Подразделения, зарегистрированных в ITSM-системе, поиск решений, выполнение работ по устранению ошибок, относящихся к стандартным и нестандартным настройкам системы Осуществлять надлежащую обработку

Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома Помогать в решении вопросов Клиентов Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании. Требования Готов учиться новому и не стоишь на одном месте У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и

Информационная и техническая поддержка участников проекта маркировки (входящие звонки и письменные обращения) - в среднем сотрудник принимает от 20 до 45 входящих звонков в день; Взаимодействие только с юр. лицами, без холодного поиска, без продаж. Работа с Базой Знаний - фиксация входящего звонка,

Информационная и техническая поддержка участников проекта маркировки (входящие звонки и письменные обращения) - в среднем сотрудник принимает от 20 до 45 входящих звонков в день; Взаимодействие только с юр. лицами, без холодного поиска, без продаж. Работа с Базой Знаний - фиксация входящего звонка,

Выполнение персонального плана развития Специалиста-стажера, составленного Наставником. Выполнение поручений, заданий и указаний Наставника, и начальника Службы, вытекающих из характера деятельности Специалиста-стажера. Изучение специальной литературы и локальных нормативных актов о производственной

Техническая поддержка пользователей, модульный ремонт компьютерной техники, настройка рабочих мест пользователей, техническое сопровождение мероприятий, проводимых в режиме видеоконференцсвязи. Поддержание в работоспособном состоянии парка компьютерной и оргтехники, своевременное исполнение заявок,

Техническое обслуживание оборудования, поддержка информационных систем и обеспечением бесперебойной работы образовательного процесса. Требования Дисциплинированность Квалификация среднее- профессиональное образование

очное консультирование клиентов по расчетам платы за холодное водоснабжение и водоотведение; внесение информации в расчетный комплекс. Требования на время отсутствия основного сотрудника (отпуск по уходу за ребенком); умение работать с большим объемом информации; уверенный пользователь ПК;

обработка запросов по бухгалтерскому учету; контроль корректности выгруженной информации; выявление дефектов в алгоритмах работы программных продуктах в части выгрузки информации, подготовка ТЗ на их устранение; оптимизация бизнес-процессов по обработке запросов. Требования Стаж и опыт работы в

ведение журналов об аварийных работах на сетях канализации и о работе агрегатов и вывода оборудования в ремонт на КНС; подготовка справок об оперативной обстановке по г.о.Самара. (ежедневно); подготовка отчета по отключенным потребителям для сбытового подразделения ежемесячно; контроль показаний на

Сборка, испытание шкафов управления, настройка, программирование; Испытания компонентов на входном контроле и испытания готового оборудования на производстве; Корректировка программы в PLC; Настройка преобразователей частоты; Монтаж, пуско-наладка системы управления на готовом изделии на площадке у

- Участие в поиске и в внедрении новых решений и технологий; - Участие в разработке технических решений, проектов по системам домофонии/умной домофонии, систем контроля и управления доступом (СКУД), видеонаблюдения; - Установка и обслуживание систем видеонаблюдения (в том числе для квартир, для

Осуществляет контроль за постоянной готовностью технических систем управления, оповещения и связи пунктов управления системы ГО и ЧС. Организует планирование и работу комиссии по чрезвычайным ситуациям в организации. Требования Опыт работы. Предоставляется на предприятии бронь. При необходимости

Организует контроль за выполнением работниками правил дорожного движения и технической эксплуатации автомобилей, инструкций, приказов и других руководящих материалов по вопросам обеспечения безопасности дорожного движения. Принимает участие в проведении служебного расследования дорожно-транспортных

Работник исполняет следующие обязанности: Разработка и проведение мероприятий по предупреждению дорожно-транспортных происшествий и контроль за их выполнением. Анализ причин возникновения дорожно-транспортных происшествий и нарушений Правил дорожного движения, совершенных водителями Работодателя, в

Осуществлять удаленную техническую поддержку внутренних пользователей. Настраивать операционную систему и необходимое программное обеспечение на рабочих местах пользователей. Проводить диагностику и настройку периферийных устройств. Устранять неисправности в работе ПК и программного обеспечения с

Работа с внутренними пользователями в CRM системе (первая линия технической поддержки) Прием обращений от внутренних сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, работа в Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.) по телефону, почте, анализ и сбор информации для

Техническое обслуживание оборудования, поддержка информационных систем и обеспечением бесперебойной работы образовательного процесса. Требования Дисциплинированность Квалификация среднее- профессиональное образование

Осуществлять удаленно техническую поддержку пользователей. Устанавливать и настраивать операционные системы, необходимое программное обеспечение на рабочие места пользователей. Проводить диагностику и поддержание в работоспособном состоянии вычислительной, печатающей техники и сетевого оборудования

Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств; Настраивать, тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники; Устанавливать новые рабочие места Требования Методы и средства поиска и обработки информации; Особенности функционирования и

Обработка письменных обращений от пользователей/сотрудников/партнёров компании Проведение анализа обращений и дальнейшей маршрутизации Исправление типичных затруднений пользователей в системах Консультирование пользователей по работе в системе/статусу обращения письменно Требования Опыт в письменной

Выездная техническая поддержка. Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ); Поддержка работоспособности установленного парка техники; Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по

Дополнение/написание документации по ИС CEP, СОВА, ФИЛИН; Сбор диагностики для решения тикетов по для тех.поддержки в OTRS. Требования Высшее образование (рассмотрим студентов последних курсов); Базовые знания языка C#, знания ООП в C#; Базовые знания языка Python; Базовые знания 1С; Уверенный

Выездная техническая поддержка. Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ); Поддержка работоспособности установленного парка техники; Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по

Выездная техническая поддержка. Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ); Поддержка работоспособности установленного парка техники; Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по

Осуществлять организацию, сопровождение и контроль документооборота заявок на доступ к информационным системам и информационным ресурсам; Консультировать пользователей в соответствии с регламентами предоставления доступа к информационным системам и информационным ресурсам; Выполнять входной контроль

Обеспечение правильной технической эксплуатации, бесперебойной работы электронного оборудования ОТТ и сетевого оборудования Техническое обеспечение проведения видеоконференций с учреждениями здравоохранения Самарской области и РФ и НМИЦ Техническая подготовка документов в электронном и бумажном

Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома Помогать в решении вопросов Клиентов Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании. Требования Готов учиться новому и не стоишь на одном месте У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и