Работа специалистом технической поддержки в Ростов-на-Дону — свежие вакансии

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше. Требования Обладаете опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям. Умеете работать

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше. Требования Владеете грамотным письменным русским языком. Обладаете опытом успешной онлайн-поддержки

Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры); Установка и тестирование платежного терминала (POS); Замена расходных материалов, терминалов и частей; Планово-профилактические работы и организация ремонта; Выездная техническая поддержка. Требования Уверенный

Своевременное выполнение запросов на обслуживание пользователей Заказчика непосредственно с выездом на место размещения объектов обслуживания согласно договору на оказание ИТ-услуг в периметре обслуживаемой территории и Заказчиков. Своевременное восстановление работоспособности оборудования и

Обслуживание эксплуатируемой вычислительной техники с выездом: билетно-кассового оборудования, контрольно-кассовой техники, автоматических камер хранения, информационно-справочных установок, СПД, ПК, информационных табло. Восстановление работоспособности оборудования путем замены узлов и

Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе, ведение инцидентов с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу знаний; Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы;

Обеспечивать стабильную работу программного обеспечения (ПО) на ПК и виртуальных машинах сотрудников; Устанавливать, обновлять и настраивать ПО согласно требованиям компании; Следить за производительностью и исправность ПО, выявлять и устранять сбои и ошибки в работе; Вести учет инцидентов и заявок,

Участие в выполнение работ по установке оборудования, формированию физических линий связи, проведения тестирования, в рамках исполнения коммерческих и технологических заказов. Ведение технического учета сетей и объектов связи. Ведение технической документации и формирование отчетности в зоне

Настройка компьютера и оргтехники в отделах Оформление заявок на открытие полномочий работников Настройка интернета Коммуникация с Информационно-вычислительным центром Задания руководителя Требования Ответственность, коммуникабельность, отзывчивость, умение работать в команде, стрессоустойчивость

Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома Помогать в решении вопросов Клиентов Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании. Требования Готов учиться новому и не стоишь на одном месте У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и

- следить за содержанием в исправном состоянии систем и средств противопожарной защиты, включая первичные средства тушения пожаров, не допуская их использования не по прямому назначению; - внешний осмотр - контроль технического состояния (работоспособно - неработоспособно, исправно - неисправно) при

Что будет входить в ваши обязанности: Прием, учет и контроль наличия имущества и оборудования ВУЦ. Наладка, настройка, регулировка и опытная проверка оборудования и систем в лабораторных условиях. Выполнение технических расчетов, разработка несложных проектов и схем под руководством более опытного

Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома Помогать в решении вопросов Клиентов Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании. Требования Готов учиться новому и не стоишь на одном месте У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и

Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры); Установка и тестирование платежного терминала (POS); Замена расходных материалов, терминалов и частей; Планово-профилактические работы и организация ремонта; Выездная техническая поддержка. Требования Уверенный

Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры); Установка и тестирование платежного терминала (POS); Замена расходных материалов, терминалов и частей; Планово-профилактические работы и организация ремонта; Выездная техническая поддержка. Требования Уверенный

Консультировать клиентов по продуктам банка по телефону и в чатах. Выполнять активацию или перевыпуск банковских карт и других продуктов. Требования Уметь вести деловой диалог и решать вопросы клиента. Сохранять внимание к деталям. Готовность к вечернему и ночному графику.

Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения); Работа в программе Service desk; Удаленное решение обращений пользователей компании (диагностика и настройка оборудования); Локальные работы с оборудованием в ТЦ