Работа менеджером по работе с клиентами в Перме — свежие вакансии

- Консультирование потребителей по вопросам электроснабжения и расчетам за электроэнергию и услуги ЖКХ, - Рассмотрение претензий и жалоб потребителей, своевременное принятие соответствующих мер по ним. - Прием документов от бытовых потребителей для заключения и перезаключения договоров

Личное консультирование клиентов по услугам электроэнергии и ЖКХ; Прием оплат за услуги ЖКХ; Расчет, перерасчет услуг ЖКХ; Продажа сопутствующих товаров и услуг. Требования Опыт работы с клиентами, внимательность, стрессоустойчивость, владение компьютером на уровне "уверенный пользователь",

Работа с отзывами клиентов, следуя нашим высоким стандартам качества Работа с письменными обращениями клиентов в соответствии с политикой компании, требованиями закона о защите прав потребителя Управление удовлетворенностью клиентов за счёт непрерывной работы с отзывами и предложений по улучшению

Осуществление звонков только действующим клиентам банка, информирование о бонусных акциях и персональных предложениях, без привлечения новых клиентов и без холодных звонков Обработка входящих заявок от клиентов, дозаполнение необходимой информации в заявку Требования Опыт дистанционных продаж

- Заключение и сопровождение договоров на оказание услуг по вывозу ТКО - Актуализация базы данных по муниципальному жилью в специализированной программе - Обработка данных по аварийным, расселенным домам и маневренному фонду (закрытие, открытие, изменение собственников) - Работа с дебиторской

Консультировать Клиентов; Рассчитывать стоимость услуг; Вводить данные в программу 1С; Работать с документацией; без продаж. Требования Клиентоориентированность, доброжелательность, позитивный настрой; Навыки работы с Microsoft Office, желательно знание программы 1С; Наличие образования не ниже

Работа в 1С.8 (Выдача заказов покупателя, размещение заказов на производство, заявка на транспорт, карты загрузки транспорта, информирование клиентов о сроках готовности, счета на оплату, закрытие заказов в АРМ, протоколы цен, сверка взаиморасчетов и т.д.) Работа в CRM, ЭДО, Exl, и пр. Требования