Главный специалист отдела дизайна клиентского опыта и контроля качества
40 000 – 43 000 ₽ (в месяц)
вакансия с trudvsem.ru
Без опыта
Разрабатывает стандарты обслуживания, проектирует CJM (карты пути клиента), анализирует обратную связь (NPS/CSI) и контролирует качество работы персонала. Он внедряет улучшения для повышения лояльности клиентов и роста KPI, решает сложные претензии и обучает сотрудников стандартам компании
Элиста, им Номто Очирова улица, Д.6