Обслуживание рабочих мест пользователей и установка ПО.
Развёртывание ОС и прикладного софта на ПК, настройка периферийного оборудования (принтеры, сканеры), создание и управление учётными записями пользователей, назначение прав доступа, решение типовых проблем на рабочих станциях.
Обеспечение информационной безопасности и контроль доступа.
Настройка межсетевых экранов, антивирусной защиты и политик безопасности, управление групповыми политиками и правами пользователей, контроль за соблюдением правил использования корпоративных ресурсов, мониторинг подозрительной активности и реагирование на инциденты.
Организация резервного копирования и восстановления данных.
Настройка и регулярный контроль автоматических бэкапов (серверов, баз данных, пользовательских данных), проверка возможности восстановления, хранение копий с учётом требований к надёжности и срокам, участие в реализации плана аварийного восстановления (DRP).
Поддержка сетевой инфраструктуры и устранение неполадок.
Настройка сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, точки Wi‑Fi), диагностика и устранение сбоев в сети, контроль доступа к интернету и корпоративным ресурсам, мониторинг трафика и производительности сети.
Обработка обращений пользователей и ведение технической документации.
Приём и приоритизация заявок от сотрудников, диагностика и решение ИТ‑проблем, консультирование пользователей по базовым вопросам, фиксация выполненных работ, описание конфигураций, схем сети и инструкций для коллег.
Требования
Стажировка в рамках постановления Правительства Тюменской области от 31.08.2023 №566-п.