Осуществлять прием заявлений о выборе (замене) страховой медицинской организации и выдачу полисов ОМС, выписки о полисе ОМС, подтверждающих оформление полиса ОМС с правом подписи на полисах ОМС со стороны Компании; Разрешать все спорные вопросы, возникающие в связи с отказами в получении медицинских полисов или запросами на уточнение сведений.
Вести постоянный контроль и учет обоснованности информации по базе данных, работу над ошибками (отказ ТФ ОМС, ФФ ОМС).
Знакомить застрахованных лиц, получающих полис ОМС с Правилами ОМС, базовой, Территориальной программ ОМС, Перечнем медицинских организаций, участвующих в сфере ОМС.
В установленные сроки уведомлять граждан об отказе в выдаче полиса ОМС единого образца.
Вести работу с социальными учреждениями, обществами инвалидов для обслуживания лиц с ограниченными возможностями, в том числе инвалидов.
Обеспечить в установленные сроки заполение установленных форм отчетности.
Выполнять работу по подготовке аналитических справок, служебных писем по основному направлению деятельности.
Выполнять работу по обработке входящей корреспонденции.
Соблюдать этику и деонтологию при приеме граждан, по выдаче полисов ОМС.
Организовать прием и учет устных и письменных обращений застрахованных лиц с регистрацией в Журнале обращений.
Представлять интересы Компании в судебных, правоохранительных, регистрационных и иных государственных органах.