Обязанности

принимать автомобили от клиентов, проводить первичный осмотр, фиксировать имеющиеся повреждения и комплектацию (в том числе с фотофиксацией); выслушивать жалобы и пожелания клиентов, грамотно формулировать задачи для механиков; рассчитывать стоимость работ и согласовывать её с клиентом; координировать процесс ремонта: распределять машины по постам, следить за сроками и качеством выполнения работ; при выявлении дополнительных неисправностей своевременно информировать клиента и согласовывать новые работы; выдавать автомобили после ремонта, объяснять, какие работы были выполнены, и давать рекомендации по дальнейшей эксплуатации.

Требования

опыт работы мастером‑приёмщиком или на схожей должности в автосервисе не менее 1 года; хорошие технические знания устройства автомобиля, понимание типовых работ и нормативов; умение понятно объяснять сложные вещи, грамотная речь, навыки работы с возражениями; внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость; уверенное владение ПК, готовность работать в системе 1с-автосервис.