Музейный смотритель

Обязанности

• Музейный смотритель это сотрудник музея, который отвечает за порядок в залах, сохранность экспонатов и комфортное пребывание посетителей.
• Следит за сохранностью экспонатов.
• Визуально проверяет состояние предметов, витрин, замков и печатей, чтобы предотвратить повреждения или хищение.
• Контролирует посетителей.
• Следит, чтобы гости соблюдали правила: не прикасались к экспонатам, не шумели, не проносили продукты, не вели видеосъёмку (если это запрещено).
• При необходимости тактично делает замечания.
• Поддерживает нужный микроклимат.
• Регулярно фиксирует показания приборов (температура, влажность) и сообщает руководству, если параметры выходят за допустимые нормы.
• Помогает посетителям.
• Отвечает на вопросы об экспозиции, подсказывает, как лучше осмотреть выставку, иногда проводит короткие мини-экскурсии.
• Работает с техникой.
• В современных музеях смотрители используют системы видеонаблюдения, электронные журналы учёта, помогают посетителям с QR-кодами .
• Сдают объект под охрану и снимают с охраны (сигнализация).
• Реагирует на нештатные ситуации.
• При угрозе пожара, попытке кражи или другом инциденте координирует эвакуацию, вызывает охрану или руководство.
• Участвует в организационных моментах.
• Помогает при монтаже и демонтаже выставок, взаимодействует с техническим персоналом.

Требования

• Личные качества.
• Важны внимательность, ответственность, терпение, доброжелательность и умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях.
• Знания.
• Нужно знать основы музееведения, правила хранения и экспонирования, требования к микроклимату для разных материалов, правила пожарной и общей безопасности, схему эвакуации.
• Полезно общее понимание истории, искусства и культуры, особенно того периода или региона, которые представлены в музее.
• Готовность сдавать объект под охрану по окончании рабочего дня и снимать с охраны объект перед началом работы.
• Физическая выносливость.
• Значительная часть смены проходит в статичной позе (стоя или сидя), что может быть утомительно; высокая концентрация внимания на протяжении всей смены; иногда приходится многократно повторять одну и ту же информацию для разных посетителей.
• Готовность общаться с разными посетителями детьми, пожилыми людьми, ценителями искусства.
• Умение вежливо объяснять правила поведения в музее и грамотно реагировать на нарушения порядка.
• Способность развернуто отвечать на вопросы посетителей или перенаправлять их к экскурсоводам или другим сотрудникам.
• Умение замечать малейшие изменения в состоянии экспонатов.
• Способность находиться длительное время на ногах.
• Готовность быстро реагировать на нештатные ситуации (повреждение экспонатов, конфликты).
• Готовность работать в выходные и праздничные дни.

Квалификация

• высшее образование