Техник

Обязанности

• Выполнять логистику расходных материалов и запасных частей (далее РМ и ЗИП) внутри зданий и между объектами заказчиков Формировать реестры выполненных работ по расходным материалам и запасным частям, инструментам и принадлежностям (далее - РМ и ЗИП) для закрытия ежемесячных объемов Осуществлять ведение учета основных средств и товарно-материальных ценностей, оборудования и материалов, используемых в производственной деятельности Обеспечивать загрузку в КИС информации о поставках МТР и информации по заключенным договорам и спецификациям по факту их заключения Осуществлять проверку своевременного, полного и корректного отражения информации в КИС, вносить корректировки по выявленным нарушениям Формировать первичные заявки в КИС на передачу/выкуп РМ и ЗИП, товарно-материальных ценностей, оборудовании и материалов в ОГ Составлять акты входного контроля поступивших РМ и ЗИП на предмет проверки целостности и качества ТМЦ Выполнять обслуживание системного обеспечения персонального компьютера и мобильных устройств Обеспечивать организацию и оформление отправки оборудования в специализированные сервисные центры Составлять акты на установку/замену/передачу расходных материалов и запасных частей для средств вычислительной и печатающей техники Выполнять внерегламентные работы по направлению деятельности Оказывать консультаций работников подразделения по проводимым работам в рамках своей компетенции Выполнять внерегламентные работы по направлению ИТ Решать нестандартные ситуации, возникающих при эксплуатации средств печатающей и вычислительной техники Участвовать в разработке планов мероприятий по устранению причин возникновения инцидентов в пределах своей компетенции

Требования

• среднее профессиональное образование в области информационных систем и технологий либо среднее профессиональное образование и программы повышения квалификации в области информационных систем и технологий необходимые умения: анализировать поступающие заявки клиентов; разъяснять обстоятельства возникшей проблемы на основании информации, полученной из заявки клиента; использовать автоматизированные средства управления взаимодействиями с клиентами при обработке информации о ходе согласования и уточнения состава и сроков работ; проводить диагностику инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих; настраивать технологические компоненты поддерживаемых инфокоммуникационных систем; настраивать абонентские оконечные устройства клиентов, необходимые для работы поддерживаемых инфокоммуникационных систем; обрабатывать информацию с использованием современных технических средств; настраивать прикладное и системное программное обеспечение, необходимое для работы поддерживаемых инфокоммуникационных систем; выполнять работу по установке и сопровождению системного и прикладного программного обеспечения, по установке и настройке аппаратных средств вычислительной техники (далее - СВТ) планировать производственную деятельность; обрабатывать информацию с использованием современных технических средств; составлять краткое техническое описание решений проблемных ситуаций инфокоммуникационных систем; настраивать операционные системы, используемые для работы поддерживаемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих; работать с информационными системами приема, обработки и регистрации обращений клиентов; выявлять причины повторяющихся проблемных ситуаций в поддерживаемых инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих

Квалификация

• высокая