Регистратор

Обязанности

• вводит сведения о лицах занимающихся физкультурой и спортом в программу РМИАС, создает направление на анализы ведет запись лиц, занимающихся физкультурой и спортом согласно режиму работы диспансера принимает и обрабатывает всю поступающую информацию, по вопросам обслуживания пациентов и посетителей в соответствии с порядком работы ГБУЗ РВФД, по вопросам оказания платных медицинских услуг, записи на прием к врачу незамедлительно информирует руководителя о выявленных неполадках в работе клиентских сервисов и собственного рабочего места выполняет письменные и устных распоряжений администрации ГБУЗ РВФД обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий осуществляет работу с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передачу в соответствующие подразделения (по возможности корректно разрешает конфликтные ситуации) проводит поиск оптимальных решений, в связи с возникшими вопросами обеспечивает сохранность и правильное использование закрепленного за ним материально- технического оборудования (телефон, монитор, процессор и т.д.)

Требования

• владеть навыками работы с компьютерной и организационной техникой, уметь работать в текстовом процессоре word, программе excel

Квалификация

• регистратор