Специалист отдела дизайна клиентского опыта

Обязанности

• Формирование сводной отчетности по РБ на основании отчетных форм, полученных от подразделений; осуществление мониторинга показателей; составление Yandex-таблиц, мониторинг полученных данных; участие в организации мероприятий на различных уровнях; взаимодействие с целевыми аудиториями, включая участие в исследованиях анализа и совершенствования качества клиентского опыта; ответы на заявки, запросы, ведение деловой переписки.

Требования

• Свободное владение компьютерными программами MicrosoftOfficeWord, Excel, умение составлять Yandex-таблицы и работать в них.
• Навыки деловой переписки.
• Грамотная речь, умение работать с аудиторией.
• Ответственность, исполнительность, пунктуальность, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, умение работать с аудиторией, составлять отчетность

Квалификация

• Квалифицированный