Аналитик бизнес-процессов

Обязанности

• Разрабатывать технические требования (включающие интерфейс реализации и сценарии работы пользователя).
• Написание требований к разработке, доработке или интеграции подсистемы.
• Определять способы реализации и выбирать методы оценки реализации.
• Поддержка, обоснование и защита выбора концепции реализации.
• Сопровождать, восстанавливать разработанные требования к системе или проектным решениям.
• Разбирать инциденты и сопровождать процессы восстановления функционала систем согласно реализованным требованиям.
• Подготавливать выводы и рекомендации по предлагаемым решениям.
• Контролировать оценки реализации и способы реализации, выявлять факты нарушения требований к реализации (включая архитектурные, ИБ, коммерческой тайны).
• Верифицировать показатели систем (приживаемость, использование, качество реализации).
• Изучать пользовательский опыт с использованием инструментов CJM, JTBD.
• Внедрять инструменты и сервисы повышающие эффективность применения систем.
• Анализировать текущие бизнес-процессы внутри систем, формировать инициативы по их улучшению.
• Подготавливать отчётные материалы, презентации, рекомендации и новые гипотезы по реализуемым решениям.

Требования

• Высшее образование: информационные технологии, бизнес-информатика, опыт работы от 2-х лет.
• Знание методов качественного и количественного исследования процессов.
• Знание нотаций для описания бизнес-процессов.
• Опыт в работе в составе команды разработки ИТ-решений.
• Опыт проектирования бизнес-процессов в системах (DWH или 1C: Предприятие или 1С: Битрикс).
• Опыт постановки требовании и контроля цикла реализации ИТ-решений.
• Продвинутый пользователь MS Office: Excel, Word, Power point и одной из информационных платформ/систем.
• Основы разработки человеко-машинного интерфейса.
• Основы проектного управления и цикла производства ИТ-решений.

Квалификация

• Бизнес-информатика