Выявляет проблемы семей с детьми, определяет индивидуальную нуждаемость клиента в социальных услугах и социальном сопровождении.
Ведет учет семей, организует прием и регистрацию заявлений членов семьи за предоставлением социального обслуживания.
Информирует семей с детьми о возможности получения социальных услуг и социального сопровождения.
Формирует пакета документов на предоставление социальных услуг. Проводит маршрутизацию обращений семей с детьми для оперативного удовлетворения актуальных социальных потребностей.