Фельдшер осуществляет приём обращений (вызовов) населения в службу скорой помощи по телефону, с помощью коротких текстовых сообщений (SMS), при поступлении заполненной в электронном виде карточки вызова из информационных систем экстренных оперативных служб, а также при личном обращении.