Горничная

Обязанности

• уметь проводить текущую уборку номеров (в спальне, ванной комнате), комплектовать возобновляемые материалы (полотенца, постельное бельё); навыки работы с моющими и чистящими средствами, знание правил обработки разных поверхностей (стекло, дерево, текстиль, санфаянс); умение правильно подбирать и использовать уборочный инвентарь; знание методов текущей уборки и процедур после выезда гостя; навыки работы с электрооборудованием для уборки; понимание основ этики и психологии обслуживания: как вежливо взаимодействовать с гостями, решать мелкие конфликтны

Требования

• Обязателен опыт работы в анологичной должности, знание стандартов, расстановка атрибутов,заполнение заявок гостя, работа с химией, уборка санузлов

Квалификация

• среднее профессиональное