Сервис-менеджер по работе с госструктурами

Обязанности

• Обязанности (функции) определены в Должностной инструкции.

Требования

• На должность Сервис-менеджера по работе с госструктурами назначается лицо, имеющее высшее/среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена и опыт работы в продажах и обслуживании корпоративных и государственных клиентов не менее 2-х лет.
• Обязательные дополнительные требования: опыт сопровождения, развития и построения долгосрочных отношений с клиентами-государственными компаниями/государственными органами РФ (региональными органами власти), опыт и готовность к урегулированию конфликтов, снятия негатива клиента, опыт работы по предотвращению оттока и удержанию клиентов сегмента.
• Опыт в подготовке к участию в конкурсных процедурах и тендерах, проводимых клиентами-государственными заказчиками, в т.ч.
• подготовки документации, опыт работы в системах учета: биллинга, CRM, знание 223 и 44 ФЗ.
• Подготовка договорной и сопроводительной, первичной бухгалтерской документации, управление процессом внутреннего и внешнего согласования, опыт выстраивания эффективного кросс-функционального взаимодействия.

Квалификация

• Среднее профессиональное образование