Подомовой обход абонентов физ лиц Снятие показаний приборов учета воды Составление документов
Требования
Умения и практические навыки: Снятие и фиксация показаний приборов учёта у абонентов (в том числе в жилых помещениях и на коммерческих объектах).
Осмотр водомерного узла: проверка пломб, состояния счётчика, наличия протечек, признаков вмешательства; определение необходимости поверки или замены.
Выявление нарушений: самовольные врезки, использование магнитов, обход счётчиков, подключение до прибора учёта.
Работа с актами и предписаниями: оформление документов по результатам проверки, вручение уведомлений и предписаний, разъяснение абонентам последствий нарушений.
Коммуникация с абонентами: корректное взаимодействие, разъяснение правил, фиксация возражений, работа в конфликтных ситуациях.