- поддержка пользователей ИТ-услуг посредством обеспечения приема и регистрации обращений; - оказание первичной поддержки пользователей, при невозможности решения обращения пользователя; перенаправление запроса специалистам
Требования
уверенный пользователь ПК четкая грамотная речь доброжелательность