Заведующий организует работу в соответствии с положением об отделении, его целями и задачами.
Он планирует деятельность, расставляет кадры с учётом их квалификации, формирует нормативную и методическую базу.
Контроль качества медицинской помощи.
Он следит, чтобы врачи правильно ставили диагнозы и назначали лечение в соответствии с клиническими рекомендациями.
В ходе лечебно-диагностического приёма заведующий может сам или совместно с врачом принимать пациентов, оценивать динамику заболевания и достижение конечного результата лечения.
Он также контролирует, чтобы врач вовремя назначал нужные исследования, консультации и лекарства, и при необходимости инициирует пересмотр назначений (с отменой прежних и уведомлением пациента).
Диспансерное наблюдение.
Он организует процесс ведения пациентов, которые подлежат диспансерному наблюдению.
Контролирует своевременность постановки на учёт, анализирует причины отказов, следит за качеством ведения медицинской документации по ДН, а также за ведением персонифицированных регистров таких пациентов.
Организационные и методические задачи.
Заведующий координирует работу отделения с другими структурными подразделениями поликлиники.
Он разрабатывает перспективные и текущие планы работы отделения и контролирует их выполнение.
Также в его обязанности может входить организация дополнительного профессионального образования (повышения квалификации, переподготовки) для работников отделения.
Контроль документации и соблюдения норм.
Он следит за качеством ведения медицинской документации.
Кроме того, на нём лежит ответственность за соблюдение в отделении трудового законодательства, правил охраны труда, санитарно-эпидемиологического режима, норм этики и деонтологии.
При выявлении нарушений он оперативно принимает меры (в том числе информирует руководство), чтобы устранить угрозу.
Санитарно-просветительская работа.
Он может формировать учебно-методическую базу для Школ здоровья и контролировать проведение в них занятий