Регистрация пациентов, обратившихся в медицинскую организацию лично или по телефону.
Информирование населения о режиме работы регистратуры, врачей всех специальностей, лабораторий, кабинетов, центра здоровья, дневного стационара и других подразделений организации, включая выходные дни.
Информирование о правилах вызова врача на дом, порядке предварительной записи на приём, порядке записи на лечебно-диагностические исследования и процедуры.
Направление пациентов к ответственным лицам за разъяснением информации, представленной на информационных стендах, или за уточнением порядка получения медико-социальной помощи.
Осуществление предварительной записи пациентов на амбулаторные приёмы врача и консультативные приёмы специалистов, в том числе в автоматизированном режиме.
Регистрация и передача информации врачам о зарегистрированных вызовах врача на дом.
Внесение сведений в электронную базу данных (при её наличии), сверка данных с документами, удостоверяющими личность пациента.
Оформление медицинской документации: заполнение паспортной части медицинской карты пациента на основании предъявленных документов (паспорт, страховой медицинский полис, документы о льготах и др.), заполнение статистического талона на амбулаторный приём к врачу.
Обеспечение подбора и доставки медицинских карт в кабинет врачебного приёма.
Требования
Рациональная организация рабочего пространства и труда.
Установление профессионального контакта с пациентами, в том числе с теми, у кого есть нарушения речи, зрения, слуха.
Соблюдение правил охраны труда, техники безопасности и противопожарной безопасности.
Обеспечение конфиденциальности информации о пациентах.