Администрирование: организация работы поликлиники, составление графиков приема, распределение нагрузки между врачами.
Контроль качества: проверка соблюдения стандартов оказания медицинской помощи, порядка проведения диагностики и лечения.
Управление персоналом: проведение инструктажей, контроль за соблюдением трудовой дисциплины, правил охраны труда и техники безопасности.
Работа с пациентами: рассмотрение жалоб, урегулирование конфликтных ситуаций, контроль за соблюдением прав граждан в сфере ОМС Взаимодействие с МСЭ, в т.ч.
учет расхождений экспертных решений, ошибок и нарушений порядка направлений пациента на МСЭ
Требования
Системное и критическое мышление, умение делегировать полномочия, стратегически планировать работу и оперативно принимать решения в нестандартных ситуациях Способность сохранять самообладание в конфликтных ситуациях, слушать пациентов, а также поддерживать эмоционально стабильную рабочую атмосферу среди медицинского персонала