Приём обращений получателей социальных услуг отделения социального облуживания на дому по вопросам социального обслуживания.
Сбор, систематизация, анализ и проверка достоверности информации о гражданах, находящихся на социальном обслуживании или нуждающихся в нем.
Формирование личных дел получателей социальных услуг отделения, обеспечение их поддержания в актуальном состоянии.
Определение целей социального обслуживания граждан.
Оценка индивидуальной потребности получателей социальных услуг в предоставлении социальных услуг, не входящих в перечень социальных услуг предоставляемых в форме социального обслуживания на дому, определение их объёма и возможности предоставления.
Содействие заведующей отделением в организации работы по обеспечению своевременного, качественного и эффективного исполнения индивидуальных программ предоставления социальных услуг получателей социальными работниками отделения, в том числе их рациональное распределение, определение объемов нагрузки и другое.