контроль качества выпускаемой продукции контроль тех.тренировок, производственный контроль, отбраковочные исптытания с последующим предъявлением представителю для приемки ведение рекламационной работы ведение переписки с поставщиками подготовка дефектоного изделия к тправке поставщику учет и анализ брака и претензий по качеству