Менеджер по продаже пластиковых окон

Обязанности

• 1.
• ПРОВЕДЕНИЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫХ РАСЧЕТОВ 1.1.
• Работа с Заказчиком, впервые обратившимся в фирму (Принятие поступившей заявки нарасчет по телефону, мессенджерам, по электронной почте, из социальных сетей, припосещении Заказчиком офиса и т.д.) 1.2.
• Подготовка ответа или коммерческого предложения 2.
• ПОДГОТОВКА УТОЧНЕННЫХ РАСЧЕТОВ 2.1.
• Прием заявки на замер, запись и назначение даты и времени замера 2.2.
• Встреча с клиентов в офисе, расчет окончательной стоимости, объявление стоимости при встрече в офисе 3.
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА2.
• 3.1.
• Оформление договора 3.1.1.
• Определение окончательной конфигурации заказа.
• 3.1.2.
• Определение основных пунктов договора.
• 3.1.3.
• Оформление договора.
• 3.1.4.
• Контроль предоплаты.
• 3.2.
• Передача в производство оплаченных заказов 2.4.
• КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА 4.1.
• Контроль изготовления заказов, запущенных в производство 4.2.
• Контроль доставки готовых изделий 4.3.
• Контроль доплат по заказам, а также доплат по внутренней РАССРОЧКЕ 4.4.
• Контроль монтажа доставленных на адрес заказов 4.5.
• Передача оперативной информации 4.6.
• Завершение заказа 2.5.
• КОНТРОЛЬ ГАРАНТИЙНОГО И СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.
• 2.6.
• ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОДАЖ.
• 2.7.
• СОБЛЮДЕНИЕ КАССОВОЙ ДИСЦИПЛИНЫ.
• 2.8.
• ОБЗВОН НЕ ДОШЕДШИХ КЛИЕНТОВ.
• Менеджер по продажам осуществляет мониторинг замеров иобзванивает клиентов, которые записались на замер, и после замера не дошли в офис.
• Фиксируетпричину отказа и держит на контроле 3.
• ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: 3.1.
• ОБРАБОТКА ЗАЯВОК С САЙТА.
• 3.2.
• ОБЗВОН ПРОПУЩЕННЫХ ЗВОНКОВ ПО ЖУРНАЛУ ЗВОНКОВ ТЕЛФИН.
• 3.3.
• ОБЗВОН ЗАКАЗЧИКОВ ПОСЛЕ ЗАМЕРА, НАЗНАЧЕНИЕ ВСТРЕЧ ПО ПЛАНУ (ЧТОБЫ НЕ БЫЛО НАКЛАДОК ПОВСТРЕЧАМ), ВНЕСЕНИЕ ДАННЫХ В ПРОГРАММУ УЧЕТА .
• 3.4.
• КОНТРОЛЬ ДОПЛАТ ПО ЗАКАЗАМ, ДОПЛАТ ПО РАССРОЧКЕ.
• 3.5.
• ПРОСМОТР И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПО ИСПОЛНИТЕЛЯМ ПИСЕМ С ПОЧТОВОГО ЯЩИКА.
• 3.6.
• ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ СОГЛАСОВАНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЗАМЕРА В ТЕКУЩИЙ ДЕНЬ СМАСТЕРОМ ПО ЗАМЕРУ/СЕРВИСУ.
• 3.7.
• МОНИТОРИНГ КОНКУРЕНТОВ РАЗ В КВАРТАЛ.
• 3.8.
• ВЕДЕНИЕ ГРУПП КОМПАНИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ И ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ КЛИЕНТОВ.
• 3.9.
• ЗАКАЗ КАНЦТОВАРОВ ДЛЯ ЦЕНТРОВ ПРОДАЖ И ОФИСА.
• 3.10.
• КОНТРОЛЬ РАБОТЫ ККМ, СРОКА ДЕЙСТВИЯ ФИСКАЛЬНОГО НАКОПИТЕЛЯ.

Требования

• Ответственность.
• Честность.
• Грамотное письмо.
• Умение общаться с людьми вживую, по телефону, по мессенджерам (без ошибок писать ответы).
• Стрессоустойчивость.
• Умение работать в команде.
• Желание и способность учиться.
• Потому что учиться придется много и долго.
• Знание ПК, Эксель, Ворд, 1С Бухгалтерия.
• Работа в CRM-системе, с рабочим смарт-фоном.

Квалификация

• знание технологии продаж