Специалист контакт-центра

Обязанности

• -информационно-справочное обслуживание граждан и работодателей; -прием и обработка входящих звонков; -воспроизведение исходящих звонков; -получение обратной связи от клиентов ЦЗН; -обеспечение рассмотрения обращений граждан.

Требования

• - Высшее образование; - Опыт работы с клиентами, обращениями граждан приветствуется.

Квалификация

• Социальная сфера