комплексная уборка жилых номеров и поддержание порядка в общественных зонах отеля, санатория или апартаментов.
Она отвечает за замену белья, пополнение гигиенических принадлежностей, контроль исправности техники и подготовку комнат к заселению гостей
Требования
Горничная должна знать стандарты сервиса, техники безопасности и санитарные нормы, включая правила применения профессиональной химии.
Она обязана соблюдать конфиденциальность, профессиональный этикет и алгоритмы уборки, чтобы качественно и быстро готовить номерной фонд отеля
Квалификация
Основные требования к кандидатам на должность горничной включают физическую выносливость, аккуратность, базовое знание стандартов гостеприимства и отсутствие медицинских противопоказаний