специалист по социальной работе

Обязанности

• Прием и консультирование граждан по мерам соцподдержки и льготам.
• Выявление граждан, нуждающихся в срочной помощи (пожилые, инвалиды, семьи в ТЖС).
• Прием заявлений, оформление документов и ведение личных дел получателей услуг. Формирование и ведение базы данных обратившихся.
• Участие в выездах мобильных бригад к нуждающимся на дом.
• Взаимодействие с органами опеки, соцзащиты и другими организациями.
• Ведение отчетной документации и подготовка социальных паспортов семей

Требования

• Навыки: Знание федерального и регионального законодательства в сфере соцобслуживания и льгот.
• Умение работать с документацией, вести учет и базы данных.
• Навыки делового общения, ведения переговоров и разрешения конфликтов.
• Владение ПК (Word, Excel, электронные базы, интернет).
• Личные качества: стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, эмпатия, грамотная речь, готовность к выездной работе

Квалификация

• второй уровень