администратор автосервиса

Обязанности

• Сопровождать клиентов от заключения договора до передачи ТС после выполнения работ, ведение телефонных переговоров, размещение объявлений и рекламных предложений, работа с кассовым аппаратом, работа с компьютером, подготовка внутренней отчетности, ведение информационной базы договоров, актов выполненных работ и контрагентов.

Требования

• Нормативная документация организации Правила внутреннего трудового распорядка Принципы производственной системы Принципы системы менеджмента качества Принципы управленческого учета Основы деловой и профессиональной этики Обеспечивать и контролировать функционирование процессов согласно требованиям системы менеджмента качества Взаимодействовать со смежными подразделениями, внутренними и внешними поставщиками и потребителями Определять и рассчитывать показатели результативности процессов Анализировать и прогнозировать потребности организации Контролировать ведение отчетности в соответствии с существующими стандартами, инструкциями и нормативной документацией

Квалификация

• Среднее профессиональное образование