Менеджер по качеству

Обязанности

• Разработка и актуализация локальных нормативных актов (СОПы, алгоритмы, приказы) в соответствии с требованием законодательства РФ в сфере здравоохранения.
• Проведение внутренних аудитов структурных подразделений (от приемного отделения до клинических отделений).
• Участие в подготовке к проверкам надзорных органов и внедрение системы менеджмента качества.
• Анализ показателей работы больницы, выявление дефектов оказания медицинской помощи и разработка корректирующих мероприятий.
• Рассмотрение обращений пациентов, анализ причин неудовлетворенностии контроль за сроком ответа на них.
• Обучение персонала принципам бережливого производства и пациентоорентированности.

Требования

• Навыки работы с Excel.
• Внимательность, структурное мышление и умение отстаивать свою точку зрения в диалоге с врачами без конфликтов.

Квалификация

• высшее образование (приветствуется)