Специалист клиентской поддержки

Обязанности

• Принимать и обрабатывать электронные сообщения от клиентов, вносить информацию в программу и базы данных, формировать письменные ответы на запросы клиентов, взаимодействовать с структурными подразделениями Организации, ответственными за исполнение заявок, при предоставлении товаров, работ и услуг на основе принципа "Единое окно".

Требования

• Правила делового общения и речевого этикета, правила деловой переписки и письменного этикета, ответственность, внимательность, коммуникабельность.

Квалификация

• среднее профессиональное образование