Обязанности

контроль выполнения задач бизнес-процессов по 1С (все этапы открытия/закрытия заказ-нарядов от приема до выдачи автомобиля); контроль качества звонков; контроль записи и приема в ремонт, а также выдачи из ремонта; контроль информирования клиентов по этапам убытка; контроль документооборота с СК, ДЦ, контроль дебиторской задолженности, своевременное закрытие документов по ремонту товарных и гарантийных автомобилей; контроль почты (обработка день в день всех входящих писем от СК); контроль субподрядных ремонтов в ДЦ; ведение стекольных убытков; разрешение конфликтных ситуаций; обучение персонала.

Требования

образование: техническое; опыт работы: от 1 года Руководителем приемки, Мастером ОТК, Мастером-приемщиком МКУ; уровень владения ПК: уверенный пользователь.