Кассир (билетный)

Обязанности

• оформление и продажа проездных и перевозочных документов (билетов, посадочных талонов, квитанций по оплате багажа и услуг) с использованием различных технологий: билетопечатающих автоматов, машин, компостеров, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест, а также вручную.
• Консультирование пассажиров .
• Кассир информирует клиентов о доступных маршрутах, тарифах, льготах, акциях, расписании, условиях возврата билетов, а также предоставляет другие необходимые сведения.
• При продаже авиабилетов дополнительно может информировать о порядке регистрации билетов и багажа.
• Проверка документов, удостоверяющих личность пассажира и дающих право на въезд в специальные зоны.
• Приём оплаты наличными, банковскими картами, электронными платежами.
• Работа с кассовой техникой, включая контрольно-кассовые машины, терминалы для безналичной оплаты, счётные машины, детекторы купюр.
• Ведение отчётности .
• Кассир составляет кассовые отчёты, отчёты по продаже билетов и движению бланков строгой отчётности в соответствии с установленной периодичностью.
• Сдача выручки в установленном порядке.
• Обеспечение хранения денежных средств, бланков строгой отчётности, других документов и материальных ценностей .
• Проверка исправности оборудования (билетно-кассовой аппаратуры, средств связи, наглядной информации, рабочего инвентаря).
• garant.ruaup.ru Участие в техническом обслуживании, ремонте и устранении мелких неисправностей используемого оборудования .
• В некоторых случаях рассмотрение обращений и предложений пассажиров по вопросам продажи проездных документов, принятие мер по устранению причин жалоб.

Требования

• Ответственность, точность, внимательность, дисциплинированность, тактичность, сдержанность, умение грамотно и спокойно взаимодействовать с пассажирами, безконфликтность, соблюдение субординации с Руководством.

Квалификация

• без квалификации