Руководитель клиентского сервиса

Обязанности

• обеспечение выполнения задачи сотрудниками подразделения по выполнению корректной обработки заявок клиентов в сроки, установленные регламентом; обеспечение выполнения задачи сотрудниками подразделения по оформлению отгрузочных документов по заявкам клиентов в сроки, установленные регламентом, подписание документов у Бухгалтерии и передача диспетчеру Службы логистики; формирование отчетов по приему заявок, отгрузки для предоставления руководству ежедневно в сроки, установленные регламентом; ежедневный контроль остатков готовой продукции, наработки продукции, обеспечение заявок готовой продукцией; коммуникации с Дирекцией продаж по обеспечению заявок.

Требования

• опыт работы от 6 лет (опыт работы с федеральными сетями будет преимуществом); ответственность, работоспособность, предприимчивость, способность быстро принимать решения, аналитический склад ума; способность работать с большим количеством информации, навыки планирования; Уверенный пользователь Word, Excel, 1С, ПК, 1С.

Квалификация

• 4