Работа с абонентами; прием заявлений и подготовка ответов на обращение потребителей и государственных надзорных органов; осуществляет сверку начислений платы за энергоресурсы; производит анализ объёмов потребления энергоресурсов.
Требования
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность работать с большим объёмом информации, аналитический склад ума, умение грамотно составлять ответы на обращения.