Организация обратной связи с аудиторией (прием редакционной почты, ответы на письма, звонки, комментарии на сайте СМИ и страницах в социальных сетях) Использование результатов обработки данных, полученных от аудитории, в целях развития проекта (СМИ)
Требования
Этика делового общения Правила и нормы современного русского литературного языка Профессиональная журналистская этика Применять в работе информацию, полученную от аудитории