Разработка и автоматизация (70% времени): создание и доработка бизнес-процессов (по заявкам отдела продаж, снабжения, бухгалтерии), настройка роботов и триггеров для автоматического распределения лидов, контроля сделок, отправки уведомлений (почта/смарт-процессы/телеграм), построение дашбордов для руководителя (динамика по воронке, конверсия, план-факт) и менеджеров (личные отчеты, KPI).
Администрирование и поддержка (20% времени): управление орг.структурой и ролями: добавление/увольнение сотрудников, назначение прав (кто видит сделки, кто - счета), создание групп (проектов), установка и настройка сторонних приложений из Маркетплейса (телефония, нотификации, интеграция с ТОП-документооборот), Техподдержка отдела продаж: чинить "сломалось" (робот не сработал, поле не обновилось, сотрудник не видит сделку).
Развитие и аналитика (10%): создание смарт-процессов под новые задачи (например, "Запрос на образец", "Технический аудит", написание прямых SQL-запросов для выгрузки данных, которые не достать стандартными отчетами, аудит текущей системы: найти "тормоза", дубли роботов, мусор в полях.
Интеграция: Встраивание внешнего API (согласование платежей, привязка к складской системе Неохим) через вебхуки или PHP в БП.
Требования
Глубокое знание архитектуры БУС: Понимание различий, ограничений и узких мест системы.
Конструктор роботов и триггеров: Умение строить многошаговые сценарии с условиями (ЕСЛИ/ИНАЧЕ), внешними вебхуками, ожиданием оплаты/документа.
Бизнес-процессы (БП): Обязательное знание визуального редактора и возможности написания простых действий через PHP код (внутри БП).
Умение отлаживать зависшие процессы.
Смарт-процессы: Создание с нуля, настройка стадий, полей (пользовательские свойства), прав доступа по ролям.
Дашборды и отчеты: Построение графиков, воронок, списков на основе отчётов и SQL (понимать твои запросы и оптимизировать их под отчёты Б24).
Администрирование: Управление структурой компании (департаменты, роли), добавление/блокировка сотрудников, настройка профилей прав (CRM, ленты, дисков).
Интеграции: Настройка вебхуков, подключение внешних сервисов (телефония, чаты, сервисы нотификаций, 1С) через готовые приложения или ручной обмен.
Чининг: Умение читать лог событий (журнал ошибок), проверять права доступа, чистить кэш, восстанавливать удалённые сущности.
Квалификация
квалифицированный
вакансия с trudvsem.ru
Адрес места работы
Санкт-Петербург, Кондратьевский проспект, Д. 15;корпус: К. 5;офис/квартира: ПОМЕЩ. 10Н-4, 5;строение: ЛИТЕРА Б