Приём и обработка: Прием и первичная обработка входящих документов по электронной и обычной почте.
Организация отправки готовых документов адресатам.
Регистрация и учёт: Ведение базы данных (картотеки) документов, регистрация и присвоение номеров распорядительной документации (приказов, распоряжений).
Контроль исполнения: Мониторинг исполнения поручений руководства, отслеживание сроков предоставления ответов и отчетов, информирование о нарушениях сроков.
Формирование и хранение дел: Разработка и ведение номенклатуры дел, формирование и подшивка документов, подготовка дел к передаче на архивное хранение, а также к уничтожению документов с истекшим сроком хранения.
Работа с архивом: Выдача архивных справок, работа с описями дел, ведение журналов учета.
Дополнительные обязанности: Помимо основных функций, могут входить организация совещаний с ведением протоколов и поручений, приём телефонных звонков.