Осуществляет комплекс мероприятий по воспитанию, образованию, развитию и социальной защите личности получателей социальных услуг в учреждении.
Изучает особенности личности получателей социальных услуг и их микросреды, условия их жизни.
Выявляет интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении получателей социальных услуг и своевременно оказывает им социальную помощь и поддержку.
Выступает посредником между получателями социальных услуг и учреждением, организацией, семьей, средой, специалистами различных социальных служб, ведомств и административных органов.
Определяет задачи, формы, методы социально-педагогической работы с получателями социальных услуг, способы решения личных и социальных проблем, используя современные образовательные технологии, включая информационные, а также цифровые образовательные ресурсы.
Принимает меры по социальной защите и социальной помощи, реализации прав и свобод личности получателей социальных услуг.