Перенаправление телефонных звонков руководству и сотрудникам организации.
Регистрация поступающих телефонных звонков.
Получение необходимой информации и передача санкционированной информации по телефону.
Необходимые умения.
Использовать технические и программные средства для проведения голосовой или видео-конференц-связи.
Использовать средства коммуникационной оргтехники для получения и передачи информации.
Вести учетные регистрационные формы, использовать их для информационной работы.
Устанавливать контакт с собеседником, поддерживать и развивать деловую беседу в процессе телефонных переговоров.
Требования
Среднее общее образование.
Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих.
Приемуществом будет являться наличие опыта работы от 1 года.