Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, имеющегося программного обеспечения и сетевой инфраструктуры Анализ и решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как по телефону, так и удаленно через специальные программы Настройка и обновление имеющегося программного обеспечения на компьютерах и оргтехнике пользователей
Требования
Умение быстро и эффективно решать проблемы пользователей, обладание аналитическим мышлением Знание операционных систем Windows и Linux, программного обеспечения, а также оргтехники Отличные коммуникативные навыки и умение работать с различными категориями пользователей
Квалификация
Среднее профессиональное образование, высшее профессиональное образование