менеджер службы сервиса

Обязанности

• Вести телефонные переговоры: отвечать на звонки клиентов и консультировать по ценам, по наличию, условиям продажи (б/расчет, кредит), по услугам, предоставляемым предприятием; Консультировать покупателей о стоимости доставки, оформление доставки, контролировать график доставки покупателям; Предоставлять информацию покупателям об условиях приобретения товара в кредит и рассрочку, оформлять документы для приобретения товара в кредит и в рассрочку; Оперативное реагирование на информацию, поступающую от покупателей и доведение ее до сведения директора магазина или администратора.
• Работать с интернет заказами.

Требования

• базовое знание программы "1С:Предприятие 8.2".
• Умение вести телефонные разговоры, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость, ответственность

Квалификация

• менеджер