Оператор колл-центра

Обязанности

• - Принимать входящие обращения (телефон, месседжеры);- Информировать о перечне и стоимости услуг;- Записывать на прием врача;- Вести учет обращений в СРМ;- Ключевая задача оператора контакт-центра - запись пациентов на прием врача

Требования

• - Грамотная устная и письменная речь;- Понимание психологии клиента и технологий работы с ним;- Высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость;

Квалификация

• среднее образование