Приём и регистрация входящей корреспонденции, направление её в структурные подразделения.
Передача документов на исполнение в соответствии с резолюциями руководства.
Оформление регистрационных карточек или создание электронного банка данных.
Ведение картотеки учёта прохождения документов и контроль их исполнения.
Выдача справок по зарегистрированным документам.
Отправка исполненной документации адресатам.
Учёт получаемой и отправляемой корреспонденции.
Систематизация и хранение документов текущего архива.
Создание справочного аппарата для быстрого поиска документов.
Подготовка и сдача в архив материалов, завершённых делопроизводством: составление описей дел, передача регистрационных картотек или электронных баз данных.