Обязанности

Участие в мониторинге событий и инцидентов; Введение/контроль специализированных чатов по авариям; Оперативное реагирование на внештатное поведение систем (аварии); Оперативное информирование ответственных лиц о произошедших событиях и инцидентах, авариях; Работа с Grafana, в т.ч.
настройка метрик реагирования и дашбордов; Участие в конференциях и рабочих группах по разбору; Сбор, стенографирование информации, подготовка отчета в рамках реагирования на аварии; Взаимодействие со структурными подразделениями; Создание отчетности по результату выполненной работы; Аналитика поступающих событий, расследование инцидентов и информирование руководителей о возможной доработки процессов.

Требования

Участие в мониторинге событий и инцидентов; Введение/контроль специализированных чатов по авариям; Оперативное реагирование на внештатное поведение систем (аварии); Оперативное информирование ответственных лиц о произошедших событиях и инцидентах, авариях; Работа с Grafana, в т.ч.
настройка метрик реагирования и дашбордов; Участие в конференциях и рабочих группах по разбору; Сбор, стенографирование информации, подготовка отчета в рамках реагирования на аварии; Взаимодействие со структурными подразделениями; Создание отчетности по результату выполненной работы; Аналитика поступающих событий, расследование инцидентов и информирование руководителей о возможной доработки процессов.