На позицию специалиста клиентского сервиса мы ищем человека, готового к активной коммуникации и работе с данными (документы, цифры).
Всему необходимому обучим на месте, а ваша энергия и внимание к деталям помогут быстро вырасти до эксперта в своей области.
Присоединяйтесь к нам!
Чем предстоит заниматься: Своевременным и правильным оформлением заказов в системе; Коммуникацией с клиентами об изменении графика поставок, по операционным вопросам (задержки в отгрузке, доставке и т.п.); Контролем и осуществлением выполнения договорных обязательств по продаже продукции; Взаимодействием со смежными отделами (планирование, логистика, склад, служба продаж и др.); Контролем и работой с дебиторской задолженностью.
Требования
Мы ожидаем, что вы: Имеете высшее образование (предпочитетльно - английский язык, экономика); Уверенный пользователь ПК: MS Excel продвинутый уровень, Word, Power Point, 1С; Умеете воспринимать и "переваривать" значительные объемы информации в сжатые сроки; Обладаете структурированным подходом, логическим мышлением и аналитическими способностями, высокой обучаемостью и грамотной речью; Готовы находить конструктивные решения проблемных ситуаций и неординарные пути решения возникших проблем; Фокусируетесь на решении задач клиента, коммуникабельны, стрессоустойчивы; Владеете английским языком на уровне pre-intermediate (для переписки и общения по телефону).
Опыт в области продаж / обеспечения продаж / клиентском сервисе будет вашим преимуществом.