Системный администратор

Обязанности

• 1.
• Техническая поддержка и обслуживание Обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники (ПК, ноутбуки), оргтехники и периферийных устройств в офисе и номерах.
• Техническая поддержка сотрудников всех служб отеля (ресепшн, хаускипинг, бухгалтерия) по вопросам работы ПО и оборудования.
• Консультирование персонала по работе с гостиничными системами и стандартными офисными программами.
• 2.
• Администрирование гостиничной системы управления (PMS) Администрирование PMS (Fidelio, TravelLine).
• Управление правами доступа пользователей к системе.
• Обеспечение корректной работы PMS, включая резервное копирование данных и восстановление системы в случае сбоев.
• Взаимодействие с технической поддержкой разработчика PMS для решения сложных проблем.
• 3.
• Управление сетевой инфраструктурой Администрирование локальной сети отеля (ЛВС), Wi-Fi для гостей и персонала.
• Обеспечение стабильного доступа в интернет, мониторинг скорости и доступности каналов связи.
• Настройка сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа).
• 4.
• Поддержка и развитие IT-инфраструктуры Установка, настройка и обновление системного и прикладного программного обеспечения (ОС, офисные пакеты, антивирусы).
• Обеспечение информационной безопасности: настройка фаерволов, антивирусная защита, контроль доступа к данным.
• Участие в закупке нового оборудования и программного обеспечения, составление технических заданий.
• 5.
• Работа с гостиничными системами и оборудованием Поддержка работы электронных замковых систем.
• Администрирование системы TV/IPTV в номерах.
• Взаимодействие с провайдерами телефонии и телевидения.
• 6.
• Ведение документации Ведение базы данных инвентаризации IT-оборудования и ПО.
• Составление технической документации по настройке систем и регламентов их обслуживания.

Требования

• Ключевые требования: Опыт работы системным администратором или IT-специалистом 3-6 лет.
• Практический опыт администрирования гостиничных систем (PMS).
• Глубокие знания сетевых технологий (TCP/IP, Wi-Fi) и ОС Windows.
• Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость.
• Готовность к работе в режиме многозадачности.

Квалификация

• .