Принимает звонки и ведет диалог по правилам телефонного этикета.
Заводит медицинские карты новых пациентов.
Заключает договор с новым пациентом на основании паспортных данных пациента и страхового полиса.
Без подтверждения своей личности, договор не заключается с пациентом.
Один экземпляр вкладывается в карту, а второй остается у пациента.
Предлагает пациенту присесть во время ожидания визита к доктору.
Оповещать доктора о приходе пациента.
Записывает пациентов на приемы к врачу.
Составляет максимально удобные графики записи к докторам.
Приглашает пациентов из базы данных на плановые осмотры.
Звонит пациентам за день до запланированного визита к врачу с целью подтверждения записи.
Оповещает пациентов из базы данных об изменениях в работе центра в режиме почтовой рассылки.
Ведет учет страховок пациентов в специальной программе на компьютере.
Подбирает карты пациентов за день до установленной даты записи.
Несет ответственность за сохранность документов и кассы.
Несет ответственность за полноту и достоверность внесения данных по принятым пациентом в медицинскую информационную систему Centra (МИС Centra ), а также формирование счетов реестров и сводных ведомостей, и отправку данной информации в ТФОМС.
Ведение и учет кассовых документов, сдача отчетности в бухгалтерию.
Прием наличных и безналичных средств оплаты.
Учет расходных и приходных ордеров.
Посещает собрания среднего медицинского персонала.
Контролирует сохранность порядка и чистоты в холле и коридорах.
Приходит в центр до начала его работы.
Требования
коммуникабельность, дисциплинированность
Квалификация
Среднее профессиональное образование по одной из специальностей: "Лечебное дело", "Акушерское дело", "Сестринское дело"