Обнаружение дефектов, ошибок или несоответствий в продукции или процессах Ведение учета и документации всех выявленных несоответствий Проведение расследований для поиска коренных причин возникновения дефектов Использование инструментов анализа, таких как 5 почему, диаграмма Ишикавы, анализ надежности Формирование планов по устранению выявленных причин Контроль выполнения и эффективности принятых мер Мониторинг ситуации после внедрения мер для предотвращения повторных несоответствий Проведение аудитов и проверок Обучение сотрудников методам поиска и устранения причин дефектов Создание отчетов по статистике несоответствий, анализ тенденций Представление руководству аналитики и рекомендаций Координация действий с производством, техотделом, поставщиками для устранения причин
Требования
Высшее/среднее профессиональное техническое образование Cпособность системно подходить к анализу причин проблем Способность обнаруживать мелкие дефекты и причинно-следственные связи Владение инструментами качественного анализа (например, 5 почему, диаграмма Ишикавы) Знание и умение применять методики, такие как PDCA, RCA (Root Cause Analysis) Знание стандартов качества (ISO, Six Sigma, 8D-методология) Владение программным обеспечением для анализа данных (Excel, Minitab, или другие статистические инструменты) Умение ясно и точно объяснять причины проблем и рекомендации