Администратор дежурный

Обязанности

• Проводить переговоры с клиентами, планирующих отдых в филиале.
• Консультировать отдыхающих по вопросам услуг, оказываемых в филиале.
• Принимать и обрабатывать поступающие в филиал заявки от клиентов.
• Принимать участие в организации и проведении рекламных акциях с целью информирования населения о возможностях филиала и оказываемых услугах, в проведении рекламных кампаний в средствах массовой информации, прямой почтовой рассылке, Интернете и т.
• д.; Обеспечивать работу по организации встречи отдыхающих, прибывших в Дом отдыха, проверять документы, необходимые при поступлении в филиал, регистрировать, оформлять путевки, размещать в номера.
• Вести информационную базу приемного отделения, контролировать сведения о загруженности филиала, составлять сведения о ежемесячном движении отдыхающих за сутки, представлять эти данные руководству филиала.
• Составлять и представлять в столовую сведения (требования) о питающихся, в том числе подлежащих зачислению на довольствие.
• Контролировать организацию процедуры выезда отдыхающих, расчета гостей.
• Принимать меры по предотвращению конфликтных ситуаций.
• Совместно с руководством филиала участвовать в рассмотрении поступающих претензий, жалоб.
• Соблюдать Законодательство Российской Федерации о персональных данных, сохранять тайну сведений о персональных данных, ставших известными в ходе выполнения своих профессиональных обязанностей.

Требования

• без вредных привычек

Квалификация

• специалист