Администратор

Обязанности

• Основной задачей администратора является эффективное взаимодействие с пациентами с целью их записи на прием, отвечать на входящие звонки, поступающие в поликлинику, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров, используя речевые стандарты.
• Доброжелательно консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых медицинских услуг и порядка их оказания.
• Дает информацию пациентам о режиме и распорядке работы поликлиники и ее руководителей и врачей.
• При первичном обращении пациента по телефону проводит запись и регистрацию пациента.

Требования

• высшее или средне-специальное профессиональное (гуманитарное) образование

Квалификация

• средне-специальное